La plateforme Netflix se retrouve au cœur d’une controverse après des accusations de mauvais traitements infligés aux équipes techniques et aux figurants sur le tournage de son drama coréen à succès When Life Gives You Tangerines.
Des témoignages alarmants sur les réseaux sociaux
Tout a commencé avec un message publié sur X (anciennement Twitter) par un internaute affirmant avoir été témoin de comportements problématiques sur le plateau. Selon lui, du matériel industriel (laque en spray) aurait été utilisé à l’intérieur d’un bus de location, causant des dégâts. Lorsque confronté, un membre de l’équipe aurait minimisé les faits, affirmant que cela pouvait « se nettoyer au diluant ».
Un autre témoignage dénonce le recours à du personnel non rémunéré, forcé de conduire entre différents lieux de tournage — Jeonju, Beolgyo et Andong — sans hébergement ni repas décents. Une simple portion de burger-soda aurait été servie pour le dîner, et aucun espace de repos n’aurait été mis à disposition malgré le froid hivernal.

Conditions inhumaines et économies douteuses
Les récits se sont multipliés. Plusieurs figurants affirment avoir été contraints de se couper les cheveux, certains personnes âgées ont été laissées dehors sans nourriture ni abri, et les sous-vêtements thermiques interdits sous prétexte qu’ils nuisaient à l’esthétique des costumes.
Les conditions de travail ont été qualifiées de « déshumanisantes », soulevant une forte indignation en ligne.
Netflix répond et ouvre une enquête
Face à la vague de critiques, Netflix a déclaré le 28 mai qu’une enquête interne est en cours, en collaboration avec ses partenaires de production coréens.
« Nous vérifions les faits et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent », a déclaré un représentant de la plateforme.
Netflix a également affirmé vouloir améliorer les conditions de tournage en Corée du Sud, un sujet récurrent dans l’industrie du drama ces dernières années, notamment concernant les abus envers les équipes en coulisses.

Une série à succès entachée
La série When Life Gives You Tangerines, avec IU et Park Bo Gum, suit les aventures de Ae Soon, une jeune femme rebelle née sur l’île de Jeju, et Gwan Sik, un homme loyal et travailleur. Depuis sa sortie en mars, le drama a rencontré un grand succès international, mais cette affaire pourrait ternir son image.
